AZ ORGONA VENDÉGHÁZ GOLOP ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓJA
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Fenyvesi-Karcza Anikó egyéni vállalkozó (székhelye: 4034 Debrecen, Berettyó utca 12. 1. ajtó, adószáma: 90118591-1-29), az Orgona Vendégház Golop üzemeltetőjeként (a továbbiakban: üzemeltető, adatkezelő) minden esetben biztosítja az általa kezelt személyes adatok tekintetében az adatkezelés jogszerűségét és célszerűségét. E tájékoztató célja, hogy a szállást foglaló, személyes adataikat megadó vendégeink már a foglalás, illetve személyes adataik megadása előtt megfelelő információkat kaphassanak arról, hogy az üzemeltető és esetleges munkatársai adataikat milyen feltételek és garanciák mellett, mennyi ideig kezelik. Az e tájékoztatóban foglaltakat üzemeltető minden személyes adat kezelése során irányadónak tartja és magára nézve kötelezőnek fogadja el.
Az adatkezelő fenntartja ugyanakkor a jelen egyoldalú jognyilatkozatban leírtak megváltoztatásának jogát, amelyről az érintetteket előzetesen tájékoztatja. Az üzemeltető tevékenységével kapcsolatos adatkezelése az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul, illetve esetenként az adatkezelés a felek között létrejött szerződés teljesítésével összefüggésben merül fel, illetve azon alapszik.
Az üzemeltető adatkezelése megfelel a vonatkozó jogszabályoknak, különösen a következőknek:
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: "GDPR")
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény ("Info. tv.").
A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: Grtv.)
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Ektv.)
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: Ptk.)
A turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény (a továbbiakban: Turisztikai tv.)
A turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló törvény végrehajtásáról szóló 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet
a személyazonosító igazolvány kiadása és az egységes arcképmás- és aláírás-felvételezés szabályairól szóló 414/2015. (XII. 23.) Korm. rendelet
Az adatkezelő adatai, elérhetőségei a következők:
Név: Fenyvesi-Karcza Anikó egyéni vállalkozó
Székhely: 4034 Debrecen, Berettyó utca 12. 1. ajtó
Nyilvántartási szám: 59266817
Adószám: 90118591-1-29
Telefonszám: +36 30 309 2041
E-mail: info@orgonavendeghazgolop.com
Az üzemeltető az egyes adatkezelésekkel kapcsolatban az alábbiakról tájékoztatja az érintetteket.
2. ONLINE SZÁLLÁSFOGLALÁSSAL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
Az adatkezelő lehetőséget biztosít online szállásfoglalásra annak érdekében, hogy gyors, kényelmes és költségmentes módon foglalhasson apartmant az Orgona Vendégház Golop szálláshelyen.
A személyes adatok kezelője: Fenyvesi-Karcza Anikó egyéni vállalkozó (székhely: 4034 Debrecen, Berettyó utca 12. 1. ajtó)
Az adatkezelés célja: a szállásfoglalás megkönnyítése, költségmentessé, hatékonyabbá tétele, a szállást foglaló vendéggel történő kapcsolatfelvétel.
Az adatkezelés jogalapja: a szállást foglaló személy előzetes és önkéntes hozzájárulása. A jelen tájékoztató elfogadásával az érintett kifejezett hozzájárulását adja a személyes adatai jelen pont szerint kezeléséhez.
Érintettek köre: Az Orgona Vendégház Golop szálláshelyen szállást foglaló személyek (a továbbiakban: Érintettek)
A kezelt személyes adatok köre: vezetéknév és keresztnév; lakcím (ország, irányítószám, város, utca, házszám;) telefonszám; e-mail cím; gazdasági társaság esetében cégnév és székhely, bankkártya adatok, SZÉP-kártya adatok (azonosító, kártyán szereplő név). Online bejelentőlap kitöltése esetén a következő adatokat is kezeli a szálláshely: személyazonosító okmány (személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány) száma, állampolgárság, születési hely és dátum, a gépjármű rendszáma.
Adatok forrása: az Orgona Vendégház Golop szálláshelyen szállást foglalók köre, vagyis az Érintettek
Az adatkezelés időtartama: amennyiben az ajánlat elfogadásra kerül, úgy a foglalás szerinti tartózkodási dátum utolsónapját követő öt év, ellenkező esetben a rendelkezésre bocsátott adatok törlésre kerülnek az ajánlatkéréstől számított 1 hónapon belül.
Adatfeldolgozó igénybevétele: az adatkezelő az online szállásrendszerhez informatikai szolgáltatók segítségét veszi igénybe a következők szerint, amelyek részére adattovábbítás történik.
Adatfeldolgozó neve
Székhelye
Adatfeldolgozói feladat leírása
NetHotelBooking Kft.
8200 Veszprém, Boksa tér 1/A.
A RESnWEB rendszer révén az online szállásfoglalás lehetőségének biztosítása, pre-arrival e-mail modul működtetése
FelhőMatrac Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság
1071 Budapest, Damjanich utca 35. 3. emelet 17.
A foglalást követően az adatok rögzítése és nyilvántartása, valamint továbbítása jogszabályi kötelezettség alapján. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://felhomatrac.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
MAGYAR TURISZTIKAI ÜGYNÖKSÉG ZRT.
1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
A foglalást követően az adatok rögzítése és nyilvántartása jogszabályi kötelezettség alapján. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://info.ntak.hu/adatkezelesi-tajekoztato-ntak
A hatályos jogszabályok értelmében, a 2021. szeptember 01-jét követően Magyarországon szálláshely- szolgáltatást igénybe vevő minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait minden szálloda okmányolvasón keresztül, a szálláshelykezelő szoftverében rögzíteni, majd tárhelyre, a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítani köteles. A rögzítendő személyes adatok köre: családi és utónév, születési családi és utónév, születési helye, születési ideje, vendég neme, állampolgársága, anyja születési családi és utóneve - ha az azonosító dokumentum tartalmazza –, személyazonosító vagy útiokmány azonosító adatai, harmadik országbeli állampolgár esetében a vízum vagy tartózkodási engedély száma, a beutazás időpontja és helye.
A jelen adatkezelési tájékoztató elfogadásával az érintett kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az Adatfeldolgozó – a szolgáltatás kényelmesebbé, testreszabottá tétele érdekében – további adatfeldolgozókat vegyen igénybe a következők szerint, amelyek részére adattovábbítás történik
További adatfeldolgozó neve
Székhelye
Adatfeldolgozói feladat leírása
Hostware Kft.
1149 Budapest, Róna utca 120-122.
A Hostware Front Office szállodai rendszer alkalmazása esetén ügyfélkezelési feladatok ellátása. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://www.hostware.hu/sites/pdf/Adatkezelesi_tajekoztato.pdf
BIG FISH Payment Services Kft.
1066 Budapest, Nyugati tér 1-2.
A fizetési tranzakciókhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolítása a kereskedő és a fizetési szolgáltató rendszere között, a tranzakciók visszakereshetőségének biztosítása a kereskedő partnerek számára. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://bigfish.hu/adatvedelmi-tajekoztato
OTP Mobil Kft.
1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.
A fizetési tranzakciókhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolítása a kereskedő és a fizetési szolgáltató rendszere között, a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://otpmobil.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
Barion Payment Zrt.
1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. em.
A fizetési tranzakciókhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolítása a kereskedő és a fizetési szolgáltató rendszere között, a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
Total Felhő Kft.
3530 Miskolc, Széchenyi utca 88.
Szerverhoszting feladatok ellátása. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://tc2.hu/
Wildbit, LLC
225 Chestnut St, Philadelphia, PA 19106, USA
A foglalási rendszerbe integrált szoftver tulajdonosa. E szoftver felelős a visszaigazolásokat, értesítéseket megjelenítő automatikus emailek küldéséért foglalás, ajánlatkérés, ajánlatadás, pre-arrival emailküldés A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://wildbit.com/eu-privacy
D-Edge SAS
14/16 Boulevard Poissonnière, 75009 Paris, France
D-Edge Channel Manager az árak és szabad szobakapacitások egy helyen történő kezeléséhez több értékesítési csatorna használata esetén. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://www.d-edge.com/privacy-policy/
thePass Kft.
1074 Budapest, Dohány utca 12-14.
SabeeApp ügyfélkezelési feladatok ellátása, illetve az árak és szabad szobakapacitások egy helyen történő kezeléséhez több értékesítési csatorna használata esetén. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://www.sabeeapp.com/privacy-policy
Felhőmatrac Kft.
1071 Budapest, Damjanich utca 35. 3. emelet 17.
A FelhőMatrac szoftver alkalmazása esetén ügyfélkezelési feladatok ellátása. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://felhomatrac.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
YieldPlanet S.A.
630 Wał Miedzeszyński st., 03-994 Warsaw, Poland
00-695 Warszawa, Ul. Nowogrodzka 56a
YieldPlanet Channel Manager az árak és szabad szobakapacitások egy helyen történő kezeléséhez több értékesítési csatorna használata esetén. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://www.yieldplanet.com/channel-manager/
ActiveCampaign, LLC
1 North Dearborn St
5th Floor
Chicago, IL 60602
ActiveCampaign alkalmazása esetén marketing automatizációs feladatok ellátása. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://courses.activecampaign.com/pages/privacy
Previo.hu Kft.
1119 Budapest, Petzvál József u. 4. A ép.
Ügyfélkezelési feladatok ellátása, illetve az árak és szabad kapacitások egy helyen történő kezelése több értékesítési csatorna használata esetén. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a previo.hu honlap "személyes adatok kezelése" menüpont alatt érhető el.
Stripe Inc.
354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080, USA
Fizetési infrastruktúra biztosítása, kártyaadatok tárolása, ezzel összefüggésben bankkártya terhelés, online fizetési lehetőségek biztosítása.
A fizetési tranzakciókhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolítása a kereskedő és a fizetési szolgáltató rendszere között, a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://stripe.com/en-hu/privacy
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatok szolgáltatása önkéntes. Fontos körülmény, hogy a formanyomtatványon *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező, ezek elmaradása esetén nem véglegesíthető foglalás. A további mezők üresen hagyása ilyen következménnyel nem jár.
Az érintett jogai: az érintett személy (az, akinek a személyes adatait az Üzemeltető kezeli)
kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
kérelmezheti azok helyesbítését,
kérelmezheti azok törlését,
visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását: ebben az esetben a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét a visszavonás nem érinti.
kérelmezheti a GDPR 18. cikkében foglalt feltételek fennállása esetén a személyes adatok kezelésének korlátozását (tehát azt, hogy az Üzemeltető az adatokat ne törölje, vagy ne semmisítse meg bíróság vagy hatóság megkereséséig, de legfeljebb harminc napig, s ezen túlmenően más céllal az adatot ne kezelje),
tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen,
gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát. Ez utóbbi jog értelmében az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat word vagy excel formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat kérésére egy másik adatkezelőnek továbbítsa az Üzemeltető.
Az adatkezeléssel kapcsolatos egyéb információk:
A foglalással az érintett arról is nyilatkozik, hogy megadott adatai a valóságnak megfelelnek, valamint, hogy a 16. életévét már betöltötte.
Az üzemeltető törekszik minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtenni egy esetleges adatvédelmi incidens (pl. személyes adatokat tartalmazó fájlok sérülése, eltűnése, illetéktelenek számára hozzáférhetővé válása) elkerülésére. Egy mégis bekövetkező incidens esetén a szükséges intézkedések ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából az adatkezelő nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
Üzemeltető adatfeldolgozói szerződést kötött az adatfeldolgozói feladatokra, amelyben a NetHotelBooking Kft. vállalja, hogy további adatfeldolgozó igénybevétele esetén kötelezően alkalmazza azokat az adatvédelmi és adatkezelési garanciákat, amelyeket az adatfeldolgozói szerződés előír számára, erre tekintettel a személyes adatok jogszerű kezelése az adatfeldolgozó esetében is biztosított.
3. AJÁNLATKÉRÉSSEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
Az Üzemeltető lehetőséget az elektronikus úton történő ajánlatkérésre. A nyitott szálláshelyeket automatizált rendszer útján, a szabad kapacitásokra figyelemmel adja meg az Üzemeltető.
A személyes adatok kezelője: Fenyvesi-Karcza Anikó egyéni vállalkozó (székhely: 4034 Debrecen, Berettyó utca 12. 1. ajtó)
Az adatkezelés célja: előzetes tájékozódás a szálloda árairól
Az adatkezelés jogalapja: a szállást foglaló személy előzetes hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, illetve az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
Érintettek köre: az Orgona Vendégház Golop szálláshelyre az automatizált rendszeren keresztül ajánlatot kérő személyek
A kezelt személyes adatok köre: megszólítás; vezetéknév és keresztnév; telefonszám; e-mail cím; szállóvendégek száma.
Adatok forrása: Érintettek
Az adatkezelés időtartama: amennyiben az ajánlat elfogadásra kerül, úgy a foglalás szerinti tartózkodási dátum utolsónapját követő öt év, ellenkező esetben a rendelkezésre bocsátott adatok törlésre kerülnek az ajánlatkéréstől számított 1 hónapon belül.
Adatfeldolgozó igénybevétele: Üzemeltető az online ajánlatkérő rendszer működtetéséhez informatikai szolgáltató segítségét veszi igénybe a következők szerint, amelyek részére adattovábbítás történik.
Adatfeldolgozó neve
Székhelye
Adatfeldolgozói feladat leírása
NetHotelBooking Kft.
8200 Veszprém, Boksa tér 1/A.
A RESnWEB rendszer révén az online szállásfoglalás lehetőségének biztosítása, pre-arrival e-mail modul működtetése
FelhőMatrac Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság
1071 Budapest, Damjanich utca 35. 3. emelet 17.
A foglalást követően az adatok rögzítése és nyilvántartása, valamint továbbítása jogszabályi kötelezettség alapján. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://felhomatrac.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
MAGYAR TURISZTIKAI ÜGYNÖKSÉG ZRT.
1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
A foglalást követően az adatok rögzítése és nyilvántartása jogszabályi kötelezettség alapján. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://info.ntak.hu/adatkezelesi-tajekoztato-ntak
A jelen adatkezelési tájékoztató elfogadásával az érintett kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az Adatfeldolgozó – a szolgáltatás kényelmesebbé, testreszabottá tétele érdekében – további adatfeldolgozókat vegyen igénybe a következők szerint:
További adatfeldolgozó neve
Székhelye
Adatfeldolgozói feladat leírása
Total Felhő Kft.
3530 Miskolc, Széchenyi utca 88.
Szerverhoszting feladatok ellátása. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://tc2.hu/
Wildbit, LLC*
225 Chestnut St, Philadelphia, PA 19106, USA
A foglalási rendszerbe integrált szoftver tulajdonosa. E szoftver felelős a visszaigazolásokat, értesítéseket megjelenítő automatikus emailek küldéséért foglalás, ajánlatkérés, ajánlatadás, pre-arrival emailküldés esetén. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://wildbit.com/eu-privacy
FelhőMatrac Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság
1071 Budapest, Damjanich utca 35. 3. emelet 17.
A foglalást követően az adatok rögzítése és nyilvántartása, valamint továbbítása jogszabályi kötelezettség alapján. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://felhomatrac.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatok szolgáltatása önkéntes. Fontos körülmény, hogy a formanyomtatvány *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező, ezek elmaradása esetén az Üzemeltető nem tud ajánlatot adni. A további mezők üresen hagyása ilyen következménnyel nem jár.
Az érintett jogai: az érintett személy (az, akinek a személyes adatait az Üzemeltető kezeli)
kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
kérelmezheti azok helyesbítését,
kérelmezheti azok törlését,
visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását: ebben az esetben a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét a visszavonás nem érinti.
kérelmezheti a GDPR 18. cikkében foglalt feltételek fennállása esetén a személyes adatok kezelésének korlátozását (tehát azt, hogy az Üzemeltető az adatokat ne törölje, vagy ne semmisítse meg bíróság vagy hatóság megkereséséig, de legfeljebb harminc napig, s ezen túlmenően más céllal az adatot ne kezelje),
tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen,
gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát. Ez utóbbi jog értelmében az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat word vagy excel formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat kérésére egy másik adatkezelőnek továbbítsa az Üzemeltető.
Az adatkezeléssel kapcsolatos egyéb információk: Üzemeltető törekszik minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtenni egy esetleges adatvédelmi incidens (pl. személyes adatokat tartalmazó fájlok sérülése, eltűnése, illetéktelenek számára hozzáférhetővé válása) elkerülésére. Egy mégis bekövetkező incidens esetén a szükséges intézkedések ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
Üzemeltető adatfeldolgozói szerződést kötött az adatfeldolgozói feladatokra, amelyben a NetHotelBooking Kft. vállalja, hogy további adatfeldolgozó igénybevétele esetén kötelezően alkalmazza azokat az adatvédelmi és adatkezelési garanciákat, amelyeket az adatfeldolgozói szerződés előír számára, erre tekintettel a személyes adatok jogszerű kezelése az adatfeldolgozó esetében is biztosított.
4. ELEKTRONIKUS LEVÉL (E-MAIL) ÚTJÁN TÖRTÉNŐ AJÁNLATKÉRÉSSEL, FOGLALÁSSAL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉS
Üzemeltető lehetőséget biztosít az elektronikus levél (e-mail) útján történő ajánlatkérésre.
A személyes adatok kezelője: Fenyvesi-Karcza Anikó egyéni vállalkozó (székhely: 4034 Debrecen, Berettyó utca 12. 1. ajtó)
Az adatkezelés célja: szolgáltatás biztosítása, foglalás visszaigazolása, kapcsolattartás
Az adatkezelés jogalapja: a szállást foglaló személy előzetes hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, illetve az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
Érintettek köre: az Orgona Vendégház Golop szálláshelyre elektronikus levél (e-mail) útján ajánlatot kérő, szállást foglaló személyek
A kezelt személyes adatok köre: az érintettek neve, e-mail címe
Adatok forrása: Érintettek
Az adatkezelés időtartama: amennyiben az ajánlat elfogadásra kerül, úgy a foglalás szerinti tartózkodási dátum utolsónapját követő öt év, ellenkező esetben a rendelkezésre bocsátott adatok törlésre kerülnek az ajánlatkéréstől számított 1 hónapon belül.
Adatfeldolgozó igénybevétele: Üzemeltető az elektronikus levélben történő foglalások esetében egyéb szolgáltató segítségét veszi igénybe a következők szerint, amelyek részére adattovábbítás történik.
Adatfeldolgozó neve
Székhelye
Adatfeldolgozói feladat leírása
NetHotelBooking Kft.
8200 Veszprém, Boksa tér 1/A.
A RESnWEB rendszer révén az online szállásfoglalás lehetőségének biztosítása, pre-arrival e-mail modul működtetése
FelhőMatrac Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság
1071 Budapest, Damjanich utca 35. 3. emelet 17.
A foglalást követően az adatok rögzítése és nyilvántartása, valamint továbbítása jogszabályi kötelezettség alapján. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://felhomatrac.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
MAGYAR TURISZTIKAI ÜGYNÖKSÉG ZRT.
1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
A foglalást követően az adatok rögzítése és nyilvántartása jogszabályi kötelezettség alapján. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://info.ntak.hu/adatkezelesi-tajekoztato-ntak
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatok szolgáltatása önkéntes. Fontos körülmény, hogy a név, telefonszám, és az e-mailcím megadása az ajánlatkérés során kötelező, ezek elmaradása esetén az Üzemeltető nem tud ajánlatot adni.
Az érintett jogai: az érintett személy (az, akinek a személyes adatait az Üzemeltető kezeli)
kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
kérelmezheti azok helyesbítését,
kérelmezheti azok törlését,
visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását: ebben az esetben a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét a visszavonás nem érinti.
kérelmezheti a GDPR 18. cikkében foglalt feltételek fennállása esetén a személyes adatok kezelésének korlátozását (tehát azt, hogy az Üzemeltető az adatokat ne törölje, vagy ne semmisítse meg bíróság vagy hatóság megkereséséig, de legfeljebb harminc napig, s ezen túlmenően más céllal az adatot ne kezelje),
tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen,
gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát. Ez utóbbi jog értelmében az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat word vagy excel formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat kérésére egy másik adatkezelőnek továbbítsa az Üzemeltető.
Az adatkezeléssel kapcsolatos egyéb információk: Üzemeltető törekszik minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtenni egy esetleges adatvédelmi incidens (pl. személyes adatokat tartalmazó fájlok sérülése, eltűnése, illetéktelenek számára hozzáférhetővé válása) elkerülésére. Egy mégis bekövetkező incidens esetén a szükséges intézkedések ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
5. TELEFONOS AJÁNLATKÉRÉSSEL, FOGLALÁSSAL KAPCSOLATOS SZEMÉLYES ADATKEZELÉS
Az üzemeltető lehetőséget biztosít a telefonos megkeresés útján történő ajánlatkérésre.
A személyes adatok kezelője: Fenyvesi-Karcza Anikó egyéni vállalkozó (székhelye: 4034 Debrecen, Berettyó utca 12. 1. ajtó)
Az adatkezelés célja: szolgáltatás biztosítása, foglalás visszaigazolása, kapcsolattartás
Az adatkezelés jogalapja: a szállást foglaló személy előzetes hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, illetve az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
Érintettek köre: az Orgona Vendégház Golop szálláshelyre telefonos megkeresés útján ajánlatot kérő, szállást foglaló személyek
A kezelt személyes adatok köre: az érintett neve, telefonszáma, e-mail címe.
Adatok forrása: az érintettek által történő foglalás
Az adatkezelés időtartama: amennyiben az ajánlat elfogadásra kerül, úgy a foglalás szerinti tartózkodási dátum utolsónapját követő öt év, ellenkező esetben a rendelkezésre bocsátott adatok törlésre kerülnek az ajánlatkéréstől számított 1 hónapon belül.
Adatfeldolgozó igénybevétele: Üzemeltető a telefonon történő foglalások esetében egyéb szolgáltató segítségét veszi igénybe a következők szerint, amelyek részére adattovábbítás történik.
Adatfeldolgozó neve
Székhelye
Adatfeldolgozói feladat leírása
NetHotelBooking Kft.
8200 Veszprém, Boksa tér 1/A.
A RESnWEB rendszer révén az online szállásfoglalás lehetőségének biztosítása, pre-arrival e-mail modul működtetése
FelhőMatrac Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság
1071 Budapest, Damjanich utca 35. 3. emelet 17.
A foglalást követően az adatok rögzítése és nyilvántartása, valamint továbbítása jogszabályi kötelezettség alapján. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://felhomatrac.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
MAGYAR TURISZTIKAI ÜGYNÖKSÉG ZRT.
1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
A foglalást követően az adatok rögzítése és nyilvántartása jogszabályi kötelezettség alapján. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://info.ntak.hu/adatkezelesi-tajekoztato-ntak
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatok szolgáltatása önkéntes. Fontos körülmény, hogy a név, telefonszám, és az e-mailcím megadása az ajánlatkérés során kötelező, ezek elmaradása esetén az Üzemeltető nem tud ajánlatot adni.
Az érintett jogai: az érintett személy (az, akinek a személyes adatait az Üzemeltető kezeli)
kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
kérelmezheti azok helyesbítését,
kérelmezheti azok törlését,
visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását: ebben az esetben a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét a visszavonás nem érinti.
kérelmezheti a GDPR 18. cikkében foglalt feltételek fennállása esetén a személyes adatok kezelésének korlátozását (tehát azt, hogy az Üzemeltető az adatokat ne törölje, vagy ne semmisítse meg bíróság vagy hatóság megkereséséig, de legfeljebb harminc napig, s ezen túlmenően más céllal az adatot ne kezelje),
tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen,
gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát. Ez utóbbi jog értelmében az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat word vagy excel formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat kérésére egy másik adatkezelőnek továbbítsa az Üzemeltető.
Az adatkezeléssel kapcsolatos egyéb információk: Üzemeltető törekszik minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtenni egy esetleges adatvédelmi incidens (pl. személyes adatokat tartalmazó fájlok sérülése, eltűnése, illetéktelenek számára hozzáférhetővé válása) elkerülésére. Egy mégis bekövetkező incidens esetén a szükséges intézkedések ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
6. AZ ORGONAVENDEGHAZGOLOP.COM WEBOLDALON KERESZTÜL "ONLINE AJÁNLATKÉRÉS" FÜL HASZNÁLATÁVAL TÖRTÉNŐ KAPCSOLATFELVÉTELLEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
Üzemeltető az orgonavendeghazgolop.com weboldalon lehetőséget biztosít ajánlatkérés elküldésére, valamint foglalási szándék jelzésére.
A személyes adatok kezelője: Fenyvesi-Karcza Anikó egyéni vállalkozó (székhelye: 4034 Debrecen, Berettyó utca 12. 1. ajtó)
Az adatkezelés célja: az orgonavendeghazgolop.com weboldalon keresztül ajánlatot kérő, foglalási szándékot jelző értintettekkel történő kapcsolattartás.
Az adatkezelés jogalapja: a szállást foglaló személy előzetes hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, illetve az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
Érintettek köre: az orgonavendeghazgolop.com weboldalon keresztül kapcsolatfelvételt kezdeményező személyek
A kezelt személyes adatok köre: vezetékneve és keresztneve; e-mail címe, a tervezett foglalás dátuma, gazdasági társaság esetében cégnév és székhely.
Az adatkezelés időtartama: amennyiben az ajánlat elfogadásra kerül, úgy a foglalás szerinti tartózkodási dátum utolsónapját követő öt év, ellenkező esetben a rendelkezésre bocsátott adatok törlésre kerülnek az ajánlatkéréstől számított 1 hónapon belül.
Adatfeldolgozó igénybevétele: Üzemeltető az orgonavendeghazgolop.com weboldalon keresztül történő foglalások esetében egyéb szolgáltató segítségét veszi igénybe a következők szerint, amelyek részére adattovábbítás történik.
Adatfeldolgozó neve
Székhelye
Adatfeldolgozói feladat leírása
NetHotelBooking Kft.
8200 Veszprém, Boksa tér 1/A.
A RESnWEB rendszer révén az online szállásfoglalás lehetőségének biztosítása, pre-arrival e-mail modul működtetése
FelhőMatrac Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság
1071 Budapest, Damjanich utca 35. 3. emelet 17.
A foglalást követően az adatok rögzítése és nyilvántartása, valamint továbbítása jogszabályi kötelezettség alapján. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://felhomatrac.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
MAGYAR TURISZTIKAI ÜGYNÖKSÉG ZRT.
1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
A foglalást követően az adatok rögzítése és nyilvántartása jogszabályi kötelezettség alapján. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: https://info.ntak.hu/adatkezelesi-tajekoztato-ntak
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatok szolgáltatása önkéntes. Fontos körülmény, hogy a név, telefonszám, és az e-mailcím megadása az ajánlatkérés során kötelező, ezek elmaradása esetén az Üzemeltető nem tud ajánlatot adni.
Az érintett jogai: az érintett személy (az, akinek a személyes adatait az Üzemeltető kezeli)
kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
kérelmezheti azok helyesbítését,
kérelmezheti azok törlését,
visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását: ebben az esetben a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét a visszavonás nem érinti.
kérelmezheti a GDPR 18. cikkében foglalt feltételek fennállása esetén a személyes adatok kezelésének korlátozását (tehát azt, hogy az Üzemeltető az adatokat ne törölje, vagy ne semmisítse meg bíróság vagy hatóság megkereséséig, de legfeljebb harminc napig, s ezen túlmenően más céllal az adatot ne kezelje),
tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen,
gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát. Ez utóbbi jog értelmében az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat word vagy excel formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat kérésére egy másik adatkezelőnek továbbítsa az Üzemeltető.
Az adatkezeléssel kapcsolatos egyéb információk: Üzemeltető törekszik minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtenni egy esetleges adatvédelmi incidens (pl. személyes adatokat tartalmazó fájlok sérülése, eltűnése, illetéktelenek számára hozzáférhetővé válása) elkerülésére. Egy mégis bekövetkező incidens esetén a szükséges intézkedések ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
7. COOKIE (SÜTI) KEZELÉS
A szabályzat jelen pontja az adatkezelő kezelésében álló orgonavendeghazgolop.com weboldalra vonatkozik.
Az adatkezelő a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
Az adatkezelő jelen fejezetben megnevezett weboldalt látogató, azon ügyfelek számítógépén, ahol ez engedélyezve van, az oldal információinak letöltésével egy időben egy informatikai megoldással (cookie) névtelen adatgyűjtést végez. Az így keletkezett adatokat az adatkezelő személyes adatként kezeli.
Egyes adatkezelő által használt sütik elengedhetetlenek az oldal megfelelő működéséhez (session cookie - munkamenet süti), mások a weboldal kényelmesebb használatának elősegítésére szolgálnak. A látogató beállításainak, használati szokásainak rögzítésével az oldalon való navigáció és ezáltal a honlap használatának megkönnyítése.
Az adatkezelő a naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.
Érvényességi idejük és származásuk alapján többféle sütit különböztethetünk meg:
Ideiglenes vagy munkamenet (session) cookie
A munkamenet sütik érvényességi ideje kizárólag a felhasználó aktuális munkamenetére korlátozódik, céljuk az adatvesztés megakadályozása (például egy hosszabb űrlap kitöltése során). A munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a látogató számítógépéről.
Állandó vagy mentett cookie
Az állandó cookie-k érvényességi ideje napokban, hetekben, hónapokban vagy években kerül meghatározásra. Az érvényességi ideig a mentett sütik a felhasználó számítógépének merevlemezén tárolódnak, azonban az előre meghatározott határidők lejárta előtt a felhasználó törölheti őket.
Belső és külső cookie-k
Amennyiben a meglátogatott honlapok webszervere telepíti a felhasználó számítógépére a sütit, belső cookie-ról beszélhetünk, míg ha a cookie forrása külső Adatkezelő által az érintett honlapokba befűzött kód, külső sütiről van szó.
Cookie beállítások
A felhasználó saját internet böngészőjében letilthatja vagy engedélyezheti a cookie-k telepítését számítógépére, azonban fontos tudni, hogy valamennyi süti elutasítása ugyan segítheti személyes adataink védelmét, azonban egyes weboldalak használhatóságát korlátozhatja. Meg kell jegyeznünk azonban, hogy az egyszerű böngészéshez cookie használata, engedélyezése nem szükséges. A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik engedélyezését vagy letiltását általában az internet böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem beállításai alatt, a cookie vagy süti menüpontokban végezheti el a felhasználó.
A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem beállításai alatt, cookie vagy süti megnevezéssel van lehetőség.
A látogató számítógépe merevlemezére korábban már telepített sütiket, azok érvényességi idejének lejártát megelőzően törölheti. A törlésre többnyire az internet böngésző Eszközök/Beállítások menüjében az Előzmények terület Törlés menüpontjában van lehetőség. Fontos megjegyezni, hogy a számítógép merevlemezén elhelyezett valamennyi cookie törlése egyes weblapok helytelen működését okozhatja.
Az orgonavendeghazgolop.com weboldal cookie kezelése
Süti neve
Kezelt adatok köre
Süti funkciója
Adatkezelés időtartama
PHPSESSID
nincs
Ez a süti egy egyedi azonosítót (session ID-t) tárol, amely a felhasználó munkamenetét (session) azonosítja. Amennyiben a látogató felkeresi weboldalunkat, akkor a PHPSESSID süti felhasználásával lesz a munkafolyamat életben tartva meghatározott ideig, amíg a felhasználó be nem zárja a böngészőjét.
látogatás időtartamával megegyezik
portal_referer
nincs
A süti a hivatkozási forrást tárolja, vagyis azt az oldalt, amelyről a felhasználó a honlapra érkezett.
365 nap
tu
nincs
A süti nyomon követi és elemzi a felhasználói tevékenységet a honlapon a személyre szabott hirdetések céljából.
látogatás időtartamával megegyezik
mfd
nincs
A süti analitikai, valamint felhasználói élmény javítási célokat szolgált.
1 nap
mfdp
nincs
Az mfd-hez kapcsolódó kiegészítő adatokat tároló süti.
3650 nap
usi
nincs
A süti felhasználói azonosító információkat tartalmaz, a felhasználó számára célzott reklám vagy egyéb célzott tartalom eljuttatása érdekében.
látogatás időtartamával megegyezik
ubh
nincs
Analitikai célokat szolgáló süti.
730 nap
gcl_au
nincs
A süti a hatékony tesztelést és optimalizált hirdetéseket célozza.
90 nap
_ga
nincs
Ez a cookie kiszámítja a látogatói, munkamenet továbbá analitikai jelentésekhez nyomon követi a webhely használatát. A süti névtelenül tárol információkat, és egy véletlenszerűen generált számot rendel hozzá az adott weboldal felhasználóhoz a felismerhetősége érdekében
730 nap
_gid
nincs
A látogatók megkülönböztetésére szolgál.
1 nap
_uetvid
nincs
Segít nyomon követni a látogatói interakciókat a hirdetések hatékonyságának javítása érdekében.
16 nap
_uetsid
nincs
A látogatók munkameneteinek követésére szolgál, hogy nyomon kövesse a hirdetések teljesítményét.
1 nap
_fbp
nincs
Segít nyomon követni a webhely látogatóit a Facebook hirdetések teljesítményének mérése és javítása érdekében.
90 nap
UULE
nincs
Segít pontosabb helyadatokat szolgáltatni a felhasználóknak a Google keresési eredményeiben.
1 nap
OTZ
nincs
Analitikai süti, amely információkat gyűjt a felhasználói viselkedésről és forgalomról, hogy javítsa a hirdetések teljesítményét.
2 nap
Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja: felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása.
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő, valamint munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
8. HONLAP SZERVERNAPLÓZÁSA
Az orgonavendeghazgolop.com weblap meglátogatásakor a webszerver automatikusan naplózza a felhasználó tevékenységét.
Az adatkezelés célja: a honlap látogatása során a szolgáltató a szolgáltatások működésének ellenőrzése, a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Üzemeltetőnek jogos érdeke fűződik a weboldal biztonságos működéséhez.
A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, dátum, időpont, a meglátogatott oldal címe.
Az adatkezelés időtartama: maximum 90 nap.
Adattovábbítás:
Adatfeldolgozó neve
Székhelye
Adatfeldolgozói feladat leírása
NetHotelBooking Kft.
8200 Veszprém, Boksa tér 1/A.
Látogatói adatok és a szerver működéséhez szükséges információk rögzítése
További információk: A meglátogatott oldalak címe, valamint a dátum, időpont adatok önmagukban az érintett azonosítására nem alkalmasak, azonban egyéb (pl. regisztráció során megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak arra, hogy segítségükkel a felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni.
Külső szolgáltatók naplózással kapcsolatos adatkezelése:
A portál html kódja az üzemeltetőtől független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmaz. A külső szolgáltató szervere közvetlenül a felhasználó számítógépével áll kapcsolatban. Az üzemeltető felhívja látogatói figyelmét, hogy e hivatkozások szolgáltatói az ő szerverükre történő közvetlen kapcsolódás, a felhasználó böngészőjével való közvetlen kommunikáció miatt felhasználói adatokat (pl. IP cím, böngésző, operációs rendszer adatai, egérmutató mozgása, meglátogatott oldal címe és a látogatás időpontja) képesek gyűjteni. Az IP cím olyan számsorozat, mellyel az internetre fellépő felhasználók számítógépei, mobil eszközei egyértelműen azonosíthatók.
Az IP címek segítségével akár földrajzilag is lokalizálható az adott számítógépet használó látogató. A meglátogatott oldalak címe, valamint a dátum, időpont adatok önmagukban az érintett azonosítására nem alkalmasak, azonban egyéb (pl. regisztráció során megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak arra, hogy segítségükkel a felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni.
9. EGYÉB ADATKEZELÉSEK
Az üzemeltető tájékoztatja ügyfeleit, hogy egyes hatóságok, közfeladatot ellátó szervek, bíróságok személyes adatok közlése céljából megkereshetik az üzemeltetőt. Az üzemeltető e szervek részére – amennyiben az érintett szerv a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges, és amennyiben a megkeresés teljesítését jogszabály írja elő.
10. A SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK MÓDJA, AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA
Az üzemeltető számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helyei a székhelyen és az adatfeldolgozó által bérelt szervereken találhatók meg. Az üzemeltető a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
b) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
c) változatlansága igazolható (adatintegritás);
d) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
Az üzemeltető biztosítja az adatok biztonságát, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a GDPR szerinti garanciák érvényre juttatásához szükségesek. Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Az üzemeltető és partnerei informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az adatvédelmi incidensek elkerülése érdekében az üzemeltető törekszik minden lehetséges intézkedést megtenni, egy ilyen incidens bekövetkezése esetén – az irányadó jogszabályoknak megfelelően – haladéktalanul fellépni a kockázatok minimalizálása, a károk elhárítása érdekében.
11. AZ ÉRINTETTEK JOGAI, JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein.
Az adatkezelő érintett kérelmére az információkat elektronikus formában szolgáltatja késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül. Az érintetteknek a lenti jogok teljesítésére irányuló kérései díjmentesen teljesítésre kerülnek.
Tájékoztatáshoz való jog:
Az adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva, ugyanakkor precíz módon nyújtsa.
A tájékozódáshoz való jog írásban, az 1. pontban megadott kapcsolati elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az érintett részére kérésére – személyazonosságának igazolását követően – szóban is adható tájékoztatás. Amennyiben az adatkezelőnek vagy esetleges munkatársainak kétsége támad az érintett személyazonossága felől, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérhetik.
Az érintett hozzáféréshez való joga:
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Amennyiben folyamatban van személyes adat kezelése, az érintett jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő, a felsorolásban szereplő információkhoz hozzáférést kapjon.
Az adatkezelés céljai;
az érintett személyes adatok kategóriái;
azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli (Európai Unión kívüli) címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama;
a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga;
a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
A fentieken túlmenően személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.
Helyesbítés joga:
E jog értelmében bárki kérheti az adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó, pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog:
Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük a rá vonatkozó személyes adatokat:
személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
a személyes adatok jogellenes kezelése állapítható meg;
a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés a következő célokból szükséges:
a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján;
vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Az érintett kérésére korlátozzuk az adatkezelést a GDPR 18. cikkében fennálló feltételek esetén, tehát ha:
az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatni kell.
Adathordozáshoz való jog:
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Az adatkezelő word vagy excel formátumban tudja teljesíteni az érintett ilyen kérését.
Tiltakozás joga:
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatok e célból nem kezelhetők.
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást:
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés
az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek
védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
Visszavonás joga:
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Eljárási szabályok:
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15–22. cikk szerinti jogainak gyakorlásával összefüggő kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.
Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Kártérítés és sérelemdíj:
Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el. Ha több adatkezelő vagy több adatfeldolgozó vagy mind az adatkezelő mind az adatfeldolgozó érintett ugyanabban az adatkezelésben, és felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott károkért, minden egyes adatkezelő vagy adatfeldolgozó egyetemleges felelősséggel tartozik a teljes kárért.
Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Jogorvoslati lehetőséget
Az egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslatok sérelme nélkül, minden érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál –különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban–, ha az érintett megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR-t. Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: 06 1 391 1400
Fax: 06 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Bírósági jogérvényesítés
A rendelkezésre álló közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok – köztük a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog – sérelme nélkül, minden érintett hatékony bírósági jogorvoslatra jogosult, ha megítélése szerint a személyes adatainak e rendeletnek nem megfelelő kezelése következtében megsértették az e rendelet szerinti jogait.
Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni eljárást az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó tevékenységi helye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani. Az ilyen eljárás megindítható az érintett szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam bírósága előtt is, kivéve, ha az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó valamely tagállamnak a közhatalmi jogkörében eljáró közhatalmi szerve.
Kelt: Golop, 2024. július 19.
___________________________
Fenyvesi-Karcza Anikó egyéni vállalkozó
adatkezelő, üzemeltető