Házirend, foglalási feltételek

1. Kiemelt időszakok foglalása

Minimum foglalható éjszakák száma: 3 éj

Kiemelt időszakok: márc. 15-17, márc. 29-ápr. 1, máj. 17-20, aug. 16-20, okt. 31-nov. 2, dec. 24-jan. 1

2. Foglalási feltételek, fizetési módok

A foglalás garanciája a szállásdíj 50%-os megfizetése, amely előreutalással történik, amire 2 nap áll rendelkezésre.

Fizetési módok: banki átutalás, bankkártyás fizetés, szép kártya

3. Lemondási feltételek

A foglalás az érkezést megelőző 14 napig ingyenesen lemondható (a befizetett előleg 100%-a visszautalásra kerül).

Az érkezést megelőző 14 napban történő lemondás esetén, a befizetett előleget számítjuk fel a lemondás díjaként (az előleg nem kerül visszautalásra).

Az érkezés előtti napon, vagy az érkezési napon lemondott foglalás esetén a teljes szállásdíjat számítjuk fel a lemondás díjaként (a befizetett összeg nem kerül visszautalásra).

4. Házirend

Kedves Vendégeink!

Köszönjük, hogy Vendégházunkat választották!

Célunk, hogy biztosítsuk az Önök kellemes pihenését és, hogy elkerüljük az esetleges félreértéseket szeretnénk, ha megismerkednének házirendünkkel. Kérem, vegyék figyelembe, hogy a foglalás elküldésével tudomásul veszik és elfogadják a házirend szabályait!

ADATKEZELÉS, SZÁMLÁZÁS:

Az érvényes foglaláskor meg kell adni a vendég telefonszámát, amit bármilyen probléma, felmerülő fontos kérdések esetére kapcsolattartás céljából a vendégek távozásáig tartunk meg.

A szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé.

Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel céljából (BM okmányolvasóval) a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya).

A kötelező adatszolgáltatásról itt olvashat részletesebben: https://vizainfo.hu/szallashelyek.

Amennyiben nem szeretné az okmányait átadni a szálláshely tulajdonosának, előzetes vendégadat-rögzítésre is jogosult a vendég saját maga által. Az ehhez szükséges eljárást itt töltheti le/olvashatja el: https://info.vendegem.hu/media/uploads/dokumentumok/sci_vendeg.pdf.

Mivel a NAV követelmény előírja a szolgáltatónak a számlázási kötelezettséget, és a számla kötelező eleme a számlázott fél neve és címe, továbbá mivel e-számlát állít ki a tulajdonos, ezen kötelezettség teljesítéséhez szükségünk van az Önök lakcímkártyáira és e-mail címére abban az esetben is, ha a vendég regisztrálja a vendégeket a Vendégem programban előzetesen. Amennyiben nem óhajtja átadni a tulajdonosnak a lakcímkártyáját, e-mailben is elküldheti a számlázási címet az info@orgonavendeghazgolop.hu e-mail címre.

A tulajdonos kijelenti, hogy a vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a tulajdonos nem tárolja az adatokat nyomtatott formában. A számítógépen tárolt adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.

ÉRKEZÉS, TÁVOZÁS:

A szállást az érkezés napján 14:00 óra után lehet elfoglalni.

A távozás napján 10:00 óráig kell elhagyni a szálláshelyet.

Az érkezési és elutazási időpontban a tulajdonos vagy képviselője jelen van és személyesen adja- illetve veszi át a szállást.

Amennyiben igényt tartanak rá és a foglaltság lehetővé teszi, természetesen rugalmasak vagyunk az érkezés és elutazás időpontját illetően.

A Szálláshely későbbi elhagyása esetén az Üzemeltető jogosult a felárat felszámítani, amely a be nem jelentett továbbtartózkodás mértékéhez igazodva 10.000.- Ft/óra.

Az előre lefoglalt napok esetében, ha az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban pénzt visszafizetni.

A szálláson csak a bejelentkezett vendégek tartózkodhatnak.

TISZTASÁG:

A házat tisztán veszik át, így kérjük ügyeljenek a rendre, a tisztaságra, a berendezések épségére!

A benti berendezési és használati tárgyakat ne vigyék ki a kertbe, teraszra!

Kérjük a cipőket a bejáratnál levenni, és papucsot használni a házban.

A dohányzás SZIGORÚAN TILOS a Vendégházakban, csak az udvaron megengedett.

A tilalom elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik!

Ha ezt a szabályt figyelmen kívül hagyják, tisztítási felárat számítunk fel, ami vendégházanként 70.000.- Ft/éjszakánként.

A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartóba szíveskedjenek eldobni!

A vendégházban gyertyát, mécsest használni szigorúan tilos és tűzveszélyes!

TAKARÍTÁS:

Hosszabb tartózkodás esetén 3 naponta takarítás, az ágyneműk, valamint a törölközők cseréje biztosított (előre megbeszélt időpontban).

Kérés esetén napi takarítást biztosítunk 7.000.- Ft/nap felár ellenében.

Igény esetén vendégeink 10.000.- Ft / alkalom felár ellenében extra takarítást is kérhetnek.

WELLNESS:

A működési szabályokra kérjük legyenek figyelemmel, azok betartása segít abban, hogy a legközelebbi látogatásuk alkalmával is kifogástalanul működjenek gépeink, hozzájárulva ezzel az Önök még teljesebb pihenéséhez.

A Prémium Jakuzziba ételt és italt bevinni SZIGORÚAN TILOS! A jacuzzit mindenki csak saját felelősségére használhatja, a szélére kiülni/kiállni TILOS és balesetveszélyes! Használat előtt kérjük zuhanyozzanak le, mivel a kozmetikai szerektől (testápoló, naptej, stb.) a víz opálos lesz. Ha a jakuzzi használaton kívül van, a biztonsági thermo tetővel kötelező letakarni!

Amennyiben a jakuzzi vizét a nem rendeltetés szerű használat miatt (pl. beleömlött ital, belehullott étel, szennyezett ruházattal való fürdés, naptej/krém használata...stb) cserélni kell, úgy annak költségét a Vendégeknek kell megtéríteniük. Vízcsere díja: 50.000.- Ft

A szaunába ételt és italt bevinni SZIGORÚAN TILOS! A szauna kályhára kizárólag illóolajjal kevert víz önthető. A szaunát mindenki saját felelősségére használhatja.

Kérjük, tartsa be a jakuzzi és szauna etikettet!

KÉRÉSRE TÉRÍTÉSMENTESEN BIZTOSÍTUNK: vasalót és vasalódeszkát, esernyőt, varró készletet, cipőápoló készletet, só lámpát, plusz takarót és párnát, plusz törölközőt.

Távozáskor és éjszakára zárják be a házat és a kaput!

A nem rendeltetésszerű használatból, illetve a Házirend be nem tartásából származó anyagi károkért Önök felelnek!

Vagyontárgyakért a vendégház felelősséget nem vállal!

KÁRTÉRÍTÉS:

Az ingatlan területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni. Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó károkért vagy balesetekért!

Az ingatlanban a vendégek és felelősségük nincs biztosítva semmilyen biztosítótársaság által!

Fenntartjuk a jogot vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk! A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megbontja a békét. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.

Vendégpanasz: bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és lehetőség szerint megoldunk. Kérjük jelezzék, hogy miben javíthatunk szolgáltatásainkban. Ilyenkor, kérjük a nap 24 órájában keressék a fent említett kapcsolattartókat/tulajdonosokat.

FELELŐSSÉGVÁLLALÁS:

A vendég felelős a saját és házi kedvence viselkedéséért a házban és a kertben egyaránt, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat. A feltételek/házirend nem elolvasása, nem ismerete nem mentesít a következmények alól!

Kérjük értékeljék Vendégházunkat online felületeinken!

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!

5. Wellness etikett

Wellness szolgáltatásaink a vendégházban töltött élményeket hivatottak fokozni.

Mivel ezek meglehetősen drága berendezések, így kérjük, hogy figyelmesen olvassák el a használatukra vonatkozó házirendünket.

A működési szabályokra kérjük legyenek figyelemmel, azok betartása segít abban, hogy a legközelebbi látogatásuk alkalmával is kifogástalanul működjenek gépeink, hozzájárulva ezzel az Önök még teljesebb pihenéséhez.

Szauna használat szabályai

  • Nemcsak az illem, az egészségünk is megkívánja, hogy szauna használat közben betartsunk néhány alapvető szabályt.
  • A különböző kozmetikumok eltávolítása érdekében kérjük használat előtt zuhanyozzon le és törölje szárazra magát.
  • Kérjük, használjon törölközőt vagy szaunalepedőt a szaunában.
  • A szaunakályhára kizárólag illóolajjal kevert víz önthető!
  • A szaunába ételt és italt bevinni SZIGORÚAN TILOS!
  • A szaunát mindenki saját felelősségére használhatja.

Mi tesz jót és mi nem?

  • Kérjük, mezítláb lépjen be. A papucsok, felforrósodnak és a fürdőruhához hasonlóan egészségtelen a bőrrel történő érintkezésük.
  • Fürdőruhában szaunázni kifejezetten ellenjavallt. Amellett, hogy a műszálas fürdőruhák gyorsan felforrósodnak, a bőrre és a nemi szervekre is káros hatással vannak.
  • Éhgyomorra, valamint jóllakottan nem ajánlott szaunázni.
  • Lázas betegeknek a szauna használata TILOS!
  • Gyulladásos és fertőző megbetegedések esetén a szauna használata TILOS!
  • Szaunázás után 20-30 percet érdemes pihenni és hidratálni.
  • Kérjük, szaunában ételt-italt, szeszes italt ne fogyasszon, a szaunát alkohol fogyasztása után ne használja!
  • Kérjük vigyázzon az üvegajtóra és folyamatosan tartsa zárva.

Prémium Jakuzzi használat szabályai

  • A jakuzzi nem fürdésre, hanem lazításra, masszázsra való.
  • Használat előtt az alapos tusolás kötelező, ezzel is csökkentve az idegen anyagok, egyéb szennyeződések bekerülését a medence vízterébe.
  • A jakuzziban csak tiszta fürdőruhában szabad tartózkodni.
  • Ne működtesse a jakuzzi szivattyúit teljesen zárt fúvókákkal!
  • Ha a jakuzzi használaton kívül van, a biztonsági thermo tetővel kötelező letakarni!
  • Terhes nők, gyógykezelés alatt álló vagy keringési panaszokkal rendelkező személyek kérjék ki orvos tanácsát a jakuzzi használatba vétele előtt!
  • Eszméletvesztés illetve fulladásveszély elkerülése érdekében ne fogyasszon alkoholt közvetlenül fürdőzés előtt és fürdőzés közben!
  • Ételt vagy italt a jakuzziba bevinni SZIGORÚAN TILOS!
  • A jacuzzit mindenki csak saját felelősségére használhatja, a szélére kiülni/kiállni TILOS és balesetveszélyes!
  • A jakuzzi bekapcsolása a "Jet" gombbal történik, más gombot kérjük ne használjon.

Amennyiben a jakuzzi vizét a nem rendeltetés szerű használat miatt (pl. beleömlött ital, belehullott étel, szennyezett ruházattal való fürdés, naptej/krém használata...stb) cserélni kell, úgy annak költségét a Vendégeknek kell megtéríteniük.

Vízcsere díja: 50.000.- Ft

Kérjük, tartsák be a wellness etikettet!

Kellemes kikapcsolódást kívánunk!

6. Kutyus házirend

Kedves Kutyus, Kedves Gazdi!

Örömmel látunk mindkettőtöket az Orgona Vendégházban, Golopon.

Azért, hogy minden rendben legyen, vannak fontos szabályok, amiket kérünk,

ha együtt jöttök, mindenképpen tartsatok be!

Örömmel fogadjuk a kistestű kutyákat (max. 20 kg-ig) díjmentesen szállásunkon, melyet előzetesen jelezni szükséges a foglalás során.

KUTYATARTÁS SZABÁLYAI:

Alapvető elvárások a hozzánk érkező kutyákkal szemben:

  • Ne legyen agresszív se emberekkel, se más kutyákkal szemben.
  • Ápoltan érkezzen a vendégházba.
  • Élősködők ellen védett legyen.

  • A legfontosabb, hogy csak szobatiszta, jól nevelt háziállat hozható, ami a gazdi felelőssége.
  • Az állattartó köteles kutyusát úgy tartani, hogy az a szomszédok nyugalmát ne zavarja, anyagi kárt ne okozzon, mások testi épséget és egészségét ne veszélyeztesse.
  • Az állattartó köteles arról gondoskodni, hogy a kutyus közterületre felügyelet nélkül ne juthasson ki.
  • A szálláshelyen található szaunába és a jakuzziba háziállatot bevinni szigorúan tilos!
  • Kérjük, hogy kutyusodnak készülj saját fekhellyel, itató-etető tállal, kutyagumis zacskóval, kutyatörölközővel.
  • Sár esetén használjátok a kutyatörölközőt!
  • A kert maradjon "kutyagumi"-mentes övezet, kérjük ügyelj, hogy a kerti növények ne szenvedjenek kárt, ásás, kitaposás stb.
  • A kutyapiszok eltakarítása a kertből a gazdi feladata.
  • A szálláson házi kedvencet egyedül hagyni nem megengedett!
  • FONTOS! Az ágyra, a kanapéra az ágyneműre a kutyust felengedni SZIGORÚAN TILOS!!!

A bútorok és textilek nem rendeltetésszerű használatából adód károkért extra takarítást és textilek mosatási költségét kell megfizetni, amelynek költsége 50.000 Ft, illetve az ezen felül okozott károk értéke!

A vendégházban és annak kertjében a kutya által okozott károkért a gazdi teljes anyagi, jogi és erkölcsi felelősséggel tartozik!

Kérjük, a fenti szabályok figyelembevételével tervezzék a tökéletes közös pihenést.

Ha mégis "baleset" történik kérjük Jelezzék, hogy a következő vendégnek is ugyanazt a tisztaságot, szolgáltatást tudjuk biztosítani.

Kérjük, tartsák be a szabályokat és ügyeljenek a ház épségére!

Kellemes kikapcsolódást kívánunk!